틱톡샵 라이브 전용 쿠폰 만드는 법 — 시청자 한정 바우처 세팅과 상시 쿠폰과의 중복 규칙

2026-10-15 정정 — 이전 판은 「LIVE Coupon 1장에 연결할 수 있는 상품은 최대 50개」라고 적었으나, 틱톡샵 US 공식 문서에서 이 한도를 확인하지 못해 숫자를 지우고 쿠폰 생성 화면 확인으로 바꿨습니다.

틱톡샵에서 라이브 시청자에게만 주는 쿠폰은 셀러 센터의 LIVE Voucher로 만듭니다. 경로는 Seller Center > Promotions > Promotional Tools > Voucher > LIVE Voucher이고, 「팔로우하기」나 「몇 분 시청하기」 같은 과제를 걸어 라이브 방에서만 받게 할 수 있습니다(UK·US Seller University, 2026-10 확인).

중복은 생각보다 단순합니다. 셀러 바우처끼리는 겹치지 않고 할인이 가장 큰 1장만 적용되지만, 상품 할인 위에 쿠폰이 한 층 더 얹히는 구조라 마진은 여기서 깎입니다. 아래에서 세팅 순서와 중복 규칙, 그리고 마진 방어선을 정하는 법을 차례로 정리합니다.

라이브 쿠폰은 두 종류다 — 무엇을 만들지 먼저 고른다

셀러 센터 도움말에는 라이브용 할인 장치가 「LIVE Voucher」와 「LIVE Coupon」 두 이름으로 나옵니다. 둘을 헷갈리면 「라이브 끝났는데 쿠폰이 계속 쓰인다」는 일이 생깁니다.

구분	LIVE Voucher (과제형)	LIVE Coupon
비용 부담	셀러 부담	셀러 부담 또는 틱톡 부담
받는 사람	과제를 수행한 라이브 시청자	라이브 시청자 전원
라이브 밖 사용	사용 기간 설정에 따름	틱톡 부담분은 라이브 중에만, 셀러 부담분은 라이브 밖에서도 쓰일 수 있음
확인한 곳	UK Seller University	US Seller University

「시청자에게만」이라는 조건을 지키려면 과제형 LIVE Voucher가 맞습니다. 셀러 부담 LIVE Coupon은 받은 뒤 라이브 밖에서도 쓰일 수 있다고 도움말에 적혀 있어, 한정 혜택으로 설계했다면 사용 기간을 짧게 잡아야 합니다.

LIVE Voucher 세팅 순서

UK Seller University의 LIVE Voucher 문서 기준으로 설정은 두 화면으로 나뉩니다. 국가별 셀러 센터마다 메뉴 이름이 조금 다를 수 있으니 내 마켓 화면에서 같은 항목을 찾으면 됩니다.

1. 기본 정보: 라이브 과제 선택(과제 없음 / LIVE 호스트 팔로우 / X분 시청), 바우처 이름, 수령 기간, 사용 기간
2. 바우처 설정: 할인 유형과 금액, 최소 주문 금액, 수령 가능 수량, 예상 비용
3. 적용 범위: 샵 전체 또는 지정 상품
4. 1인당 수령 횟수: 「호스트 팔로우」 과제는 기본값이 1회
5. 저장 후 라이브에서 노출 확인

진행 중인 바우처는 수량만 늘릴 수 있고 나머지 설정은 잠깁니다. 할인 금액이나 최소 주문 금액을 잘못 넣었다면 방송 중에 고칠 수 없으니, 시작 전에 한 번 더 확인해야 합니다.

LIVE Coupon 쪽은 상품을 붙이지 않으면 시청자가 쓸 수 없다는 점이 함정입니다. US 문서는 「쿠폰에 상품이 연결되지 않으면 라이브 시청자가 사용할 수 없다」고 적고 있습니다(US 셀러센터 「Pinning LIVE Coupon」). 쿠폰 1장에 연결할 수 있는 상품 수 한도는 쿠폰 생성 화면에서 확인하세요.

상시 쿠폰과 겹치면 어떻게 계산되나

틱톡샵의 할인은 층을 나눠 계산됩니다. US Seller University의 Price Watch 문서가 설명하는 순서는 다음과 같습니다.

1. 단일 상품 층: 상품 할인·캠페인가·셀러 플래시 세일 중 가장 큰 것 하나만 적용
2. 장바구니 층: 묶음 할인(Buy More Save More)·사은품·배송 프로모션이 그 위에 얹힘
3. 쿠폰 층: 결제 단계에서 채팅 쿠폰·팔로워 쿠폰·플랫폼 쿠폰이 마지막으로 적용

셀러 바우처끼리는 겹치지 않습니다. SG Seller University는 일반 바우처·LIVE 과제형 바우처·신규 고객 바우처가 서로 중복되지 않고, 결제 시 할인이 가장 큰 바우처 1장이 자동 적용된다고 밝힙니다. UK 문서도 「결제 1건에 셀러 바우처는 1장만 적용」으로 같은 내용입니다.

다만 SG 문서는 신규 고객 바우처가 상품 할인·플래시 딜·플랫폼 지원금과는 함께 쓰인다고 적고 있습니다. 즉 「바우처끼리는 1장」이지만 「상품 할인 + 바우처 + 플랫폼 쿠폰」은 함께 들어갈 수 있다는 뜻이고, 마진이 녹는 지점이 바로 여기입니다.

마진 방어선은 「최종 결제가」로 잡는다

가상의 예로 계산해 보면 구조가 보입니다. 정가 40달러 상품에 상시 상품 할인 10%를 걸어 두고, 라이브에서 최소 30달러 이상 5달러 할인 바우처를 줬다고 합시다.

• 단일 상품 층: 40달러 → 36달러
• 쿠폰 층(라이브 바우처): 36달러 → 31달러
• 상시 일반 바우처가 6달러짜리였다면: 라이브 바우처 대신 그 6달러가 적용돼 30달러

정가 대비 할인율이 처음 계획한 10%가 아니라 22~25%가 됩니다. 여기에 플랫폼 쿠폰이 더해지는 경우까지 감안해, 바우처 금액은 「상품 할인 적용 후 가격」에서 역산하는 편이 안전합니다.

틱톡이 주는 장치도 두 가지 있습니다. US 문서 기준으로 프로모션을 합친 할인율이 80% 이상이면 게시 전에 경고가 뜨고, Price Watch에서 상품별 「예상 최종 결제가」를 미리 볼 수 있습니다.

다만 안전가격(Safety Price) 아래로 내려갈 때 자동으로 빼 주는 대상은 플랫폼 부담 상품 인센티브뿐입니다. 셀러 부담 프로모션은 감시만 되고 자동 차단되지 않으므로, 셀러 바우처로 인한 하락은 직접 막아야 합니다.

방송 전 점검 목록

• 라이브 바우처 할인액이 상시 일반 바우처보다 큰가(작으면 라이브 바우처가 적용되지 않음)
• 최소 주문 금액이 상품 할인 적용 후 가격 기준으로 맞게 잡혔나
• 지정 상품이 라이브에 올릴 상품과 일치하나
• 수령 수량 × 할인액 = 예상 비용이 방송 예산 안인가
• Price Watch의 예상 최종 결제가가 원가·수수료·배송비 합계보다 높은가
• 사용 기간이 「라이브 한정」 의도에 맞게 짧게 잡혔나

자주 묻는 질문

라이브 바우처와 상시 바우처를 둘 다 받은 고객은 둘 다 쓰나요?

아닙니다. 셀러 바우처는 결제 1건에 1장만 적용되고, 할인이 큰 쪽이 자동으로 선택됩니다(SG·UK Seller University).

라이브 중에 할인 금액을 바꿀 수 있나요?

진행 중인 LIVE Voucher는 수령 가능 수량만 늘릴 수 있고 다른 설정은 바꿀 수 없습니다. 금액을 바꾸려면 새 바우처를 만들어야 합니다.

마케팅 계정으로 방송해도 바우처가 보이나요?

UK 문서 기준으로 공식 계정과 연결된 마케팅 계정(최대 4개)에서도 LIVE Voucher를 노출할 수 있습니다.

프로모션 도구의 이름·한도·중복 규칙은 마켓별로 다르고 수시로 바뀝니다. 실제 세팅 전 내 마켓 셀러 센터의 최신 도움말을 확인하세요.

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확인 기준

작성 기준일: 2026-10-05 · 사실 정정·재확인: 2026-10-15

참고한 공식 출처

• TikTok Shop US Seller University (seller-us.tiktok.com)
• TikTok Shop UK Seller University (seller-uk.tiktok.com)
• TikTok Shop SG Seller University (seller-sg.tiktok.com)
• TikTok Shop US 「Pinning LIVE Coupon」 (seller-us.tiktok.com)